據外媒報道，移動應用已成昨日黃花，該聊天機器人大放異彩了。花旗集團在新發表的一份報告中稱，在發展早期階段，聊天機器人經濟增速快于應用經濟。據分析師馬克·梅(Mark May)稱，移動應用商店每年創收約400億美元。隨著聊天機器人越來越普及，它將成為一個新商機。

報告稱，“Facebook等公司不斷提高Messenger平臺創收能力，以及蘋果最近宣布將為iMessenger發布一個專用應用/聊天機器人商店，標志著移動領域的增長動力將由應用經濟轉向聊天機器人經濟。他說，與手機上流行的應用相似，“聊天機器人極有可能成為一種極其普及的技術”。

聊天機器人與移動應用數量的比較

梅提供了兩個說明聊天機器人市場快速增長的圖表。第一個圖表比較了蘋果AppStore和Facebook聊天機器人平臺的增速，圖表顯示，在第3至第6個月，聊天機器人數量增長約170%，同期內移動應用數量增長了100%，聊天機器人增速是應用的1.7倍。

聊天機器人與移動應用開發者數量比較

第二張圖表比較了兩種技術的開發者數量。在問世的第6個月，活躍的聊天機器人開發者數量是第14個月時應用的近3倍。

梅稱，他在聊天機器人領域密切關注三家公司：Facebook、蘋果和Alphabet。它們均受益于應用的興起，現在又處于聊天機器人發展的前沿。他認為受益最大的一家公司是Facebook，Facebook曾表示將提高聊天機器人在其平臺中的比重。